|
A política de privacidade do site da Allianz Seguros baseia-se nos princípios
de seu compromisso com a transparência, no respeito aos seus clientes e
visitantes e no padrão de qualidade dos serviços prestados.
Neste site são coletadas informações pessoais como nome,
e-mail, endereço e números de telefone, além de dados sobre
o seu computador. Essas informações incluem: endereço IP,
tipo de navegador, nomes de domínio, tempo de acesso e endereços
de sites de referência. Também pode haver perguntas sobre características,
interesses pessoais e dados sociodemográficos.
Com base nesses dados, como ocorre na maioria dos sites, o comportamento
de navegação
dos usuários é analisado, o que permite oferecer um serviço
diferenciado e mais adaptado aos seus interesses.
No entanto, a Allianz Seguros não cede ou comercializa, sob nenhuma forma,
qualquer informação pessoal de seus clientes sem sua expressa autorização.
A Allianz Seguros garante total transparência e controle sobre a coleta e uso
das informações individuais. O termo “informação
pessoal” se refere a dados como nome, endereço, e-mail ou número
de telefone, por exemplo, e que não estejam disponíveis publicamente.
A veracidade das informações fornecidas é de inteira
responsabilidade do informante.
Entretanto, a Allianz Seguros se reserva o direito de divulgar informações
globais e genéricas sobre o conjunto, ou subconjuntos, de sua população
de usuários. Assim, não se informa o endereço, mas pode-se,
eventualmente, divulgar a distribuição regional de visitantes.
Da mesma forma, pode-se divulgar a distribuição entre homens e
mulheres, faixas de renda e faixas etárias entre usuários, além
de outras características gerais, sem identificá-los
individualmente.
A Allianz Seguros faz uso de informações estatísticas, como
tipo de browser, idade, naturalidade e nacionalidade, sexo, profissão,
com o objetivo de melhorar seu site, ampliar o relacionamento com seus clientes
e aperfeiçoar seus serviços. Estas informações poderão
ser obtidas através de cookies* ou pesquisas on-line. Da mesma forma que
as informações de caráter pessoal, os dados estatísticos
não serão divulgados a terceiros.
A Allianz Seguros também garante a seus clientes que não repassa informações
a terceiros para uso em malas diretas ou listas de e-mails. Porém, em
alguns casos especiais, como em promoções e outros tipos de evento, é possível
que informações coletadas venham a ser divididas entre seus promotores.
Ao inscrever-se para cada evento, o internauta será informado do uso que
será feito, de suas informações e os responsáveis
pelo seu controle.
Lembramos que o grau de vulnerabilidade dos dados de um internauta
depende, em grande parte, dos cuidados, medidas de proteção e políticas
de segurança adotados em sua casa e/ou empresa e de seu
comportamento on e off-line.
As suas senhas, indispensáveis para garantir a privacidade e a segurança
nas transações, devem, para maior segurança, ser trocadas
periodicamente. Não se deve fornecê-las a ninguém. Se houver
suspeita de que alguém as tenha descoberto ou visto durante a digitação,
por exemplo, é preciso trocá-las imediatamente, para evitar danos
ou fraudes. Esses dados não devem ser anotados em locais de fácil
acesso, como agendas e carteiras. É mais seguro decorar as senhas e depois
destruir a anotação.
É
muito importante criar senhas seguras, sem ligação com fatos do
cotidiano, como datas de aniversário, casamento, documentos pessoais ou
números de telefone. Números seqüenciais (187187, 123456)
ou repetitivos (222333444) também não devem ser usados, porque
são fáceis de serem descobertos.
É
fundamental manter o computador constantemente protegido. O antivírus
deve estar sempre ativo e atualizado. Se possível, é recomendável
também o uso de um firewall. O usuário precisa prestar atenção
a todos os arquivos que baixar pela Internet e vaciná-los com o antivírus.
Se não conhecer o remetente e não for algo endereçado diretamente
ao internauta, o melhor a se fazer é excluir o arquivo ou e-mail antes
mesmo de abri-lo. As terminações .exe, .scr, .zip – principais
formatos de vírus – merecem especial cuidado. Vacinar todos os disquetes
usados no computador e todos os anexos recebidos por e-mail são medidas
bastante eficazes e necessárias.
Alguns dos disfarces mais comuns de e-mails mal intencionados
costumam ser: cartões
virtuais; alertas em nome de empresa de antivírus; mensagens mencionando
supostas pendências financeiras; promoções; programas e correções
sobre aplicativos ou sistemas; fotos ou vídeos de supostas traições,
ex-colegas, amigos e personalidades; e fotos ou vídeos de recentes acontecimentos
ou assuntos polêmicos. A melhor forma de evitar problemas com e-mails deste
tipo é apagá-los antes mesmo de abri-los. Convém também
manter-se informado sobre as modalidades mais recentes de fraudes e desconfiar
de solicitações de informações
pessoais feitas por e-mail ou telefone em nome de uma
marca ou empresa.
Atenção!
A Política de Privacidade, ora estabelecida, está sujeita a
eventuais alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças
neste site ou nos sites a ele associados, utilização de novas
tecnologias ou sempre que a Allianz Seguros julgar necessário, motivos pelos
quais recomendamos sua periódica verificação.
Em caso de solicitação judicial, a Allianz Seguros se reserva o direito
de fornecer informações pessoais de
seus clientes.
* A maioria dos navegadores da Web aceita cookies
automaticamente, mas é possível
modificar o seu navegador para que ele os recuse, se você preferir.
|
