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Roubo de Mercadoria
Nestes eventos, comunique imediatamente seu corretor para que o mesmo possa verificar quais as providências necessárias, junto aos departamentos competentes da Allianz. Em caso de sinistro ligue imediatamente para 0800-7706607 que um Prestador Allianz dará todo apoio e orientação necessária.
Lembre-se de comunicar também as autoridades competentes o mais rápido possível.
Posteriormente, o Aviso de Sinistro deve ser formalizado à Allianz com as seguintes informações:
- Segurado
- Número da apólice
- Contato e telefone
- Local do sinistro
- Descrição das mercadorias
- Valor
- Data da ocorrência
- Breve histórico
Além do Aviso de Sinistro, fazem parte da documentação básica os seguintes documentos: Boletim de Ocorrência, Nota Fiscal da Mercadoria e Conhecimento de Transporte Rodoviário.
Após a formalização, o Departamento de Sinistros Allianz Transportes iniciará a regulação e profissionais especializados tomarão as devidas providências visando à recuperação da carga.
Acidentes Rodoviários
Nesses casos, o segurado deverá ligar imediatamente para (0xx11) 3889-1000 ou 0800-7267378. Vistoriadores capacitados serão encaminhados ao local para atendimento do acidente.
Lembre-se de comunicar também as autoridades competentes o mais rápido possível.
Posteriormente, o Aviso de Sinistro deve ser formalizado à Allianz com as seguintes informações:
- Segurado
- Número da apólice
- Contato e telefone
- Local do sinistro
- Descrição das mercadorias
- Valor
- Data da ocorrência
- Breve histórico
Além do Aviso de Sinistro, fazem parte da documentação básica os seguintes documentos: Boletim de Ocorrência, Nota Fiscal da Mercadoria e Conhecimento de Transporte Rodoviário.
Demais casos de avarias nas mercadorias, constatadas somente no destino final
Nestes eventos, comunique imediatamente seu corretor para que o mesmo possa verificar as providências necessárias, junto aos departamentos competentes da Allianz.
É responsabilidade do segurado preservar as mercadorias até a chegada do representante da seguradora.
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