Família feliz segurando filho pequeno sentado em uma cadeira



Principais assistências do Seguro Residencial Allianz

Quando falamos em seguro residencial, vem à mente soluções como proteção contra sinistros, incêndios ou furtos, não é mesmo? Mas sabia que o Seguro Allianz Residência vai muito além disso?

Ele oferece cobertura de assistências que facilitam a rotina e proporcionam mais tranquilidade para o dia a dia dos moradores. O atendimento é rápido, 24 horas por dia, e conta com profi ssionais especializados.

Quer entender como essas comodidades funcionam na prática? Continue lendo e tire todas suas dúvidas.


Muitas pessoas confundem cobertura e assistência, mas é importante entender a diferença:

● Cobertura: oferece indenização para reparar ou repor bens danifi cados em situações previstas no contrato, como incêndios ou furtos;

● Assistência: disponibiliza profi ssionais especializados para resolver emergências imediatas, como problemas elétricos, vazamentos ou perda de chaves.

As duas se complementam: uma oferece segurança fi nanceira, a outra, agilidade e suporte no dia a dia.

 
homem realizando manutenção em um ar condicionado

A cobertura de assistência do Seguro Residencial Allianz está disponível em três modalidades. Cada uma oferece um conjunto de serviços pensados para diferentes perfi s e necessidades. Saiba mais:

Ideal para quem busca suporte básico, mas efi ciente. Inclui:

● Chaveiro: abertura de portas e troca de segredo em casos de perda, quebra ou extravio de chave;

● Cobertura provisória de telhado: instalação de lona para proteção em caso de destelhamento por eventos como vendaval, granizo ou furacão;

● Limpeza emergencial: remoção de lama, fuligem e detritos após sinistros como enchentes ou incêndios;

● Pacote emergencial Hidráulica e Elétrica: prestação de serviço para reparos hidráulicos, desentupimento e reparos elétricos;

● Vidraceiro: colocação de tapume ou substituição emergencial de vidros quebrados;

● Vigilância e Segurança: envio de segurança para preservar o imóvel em casos de arrombamento ou sinistro;

● Transporte e guarda de móveis: deslocamento e armazenamento dos bens do segurado em local seguro; Recuperação de veículo: retorno ao local de viagem para buscar veículo deixado por conta de um sinistro na residência;

● Retorno antecipado ao domicílio: transporte do segurado de volta ao lar em caso de sinistro durante viagem;

● Indicação de profi ssionais: rede de prestadores para pintura, serralheria, jardinagem, dedetização, antenas e outros serviços diversos.

Inclui todos os serviços da modalidade Essencial e também:

● Help Desk: suporte remoto para confi guração e solução de problemas com computadores, internet, smartphones e Smart TVs;

● Pacote de serviços domiciliares: inclui pequenos reparos como instalação de varal, cortinas e olho mágico;

● Troca de resistência: prestação de serviço para troca de resistência de chuveiro elétrico e torneira elétrica;

● Substituição de telhas: troca emergencial de telhas danifi cadas, respeitando os limites por tipo de material;

● Check-up Lar: revisão preventiva com troca de lâmpadas, limpeza de calhas, verifi cação de vazamentos e lubrifi cação de dobradiças;

● Conserto de eletrodomésticos: reparos em linha branca e ar-condicionado tipo janela ou split;

● Hospedagem emergencial: cobertura de até duas diárias em hotel, caso o imóvel fi que inabitável.

Inclui todas as assistências das modalidades Essencial e Completa, e adiciona:

● Caça Vazamento: identifi cação e contenção de vazamentos ocultos nas tubulações hidráulicas do imóvel;

● Assistência Bike: suporte para bicicleta de sua propriedade para montagem, manutenção e instalação de acessórios;

● Check-Up Kids: avaliação do ambiente doméstico para identifi car riscos à segurança de crianças pequenas;

● Check-Up Idoso: inspeção preventiva da residência para garantir acessibilidade e conforto a pessoas idosas;

● Descarte Responsável: coleta e destinação correta de móveis e eletrodomésticos em desuso;

● Pacote de Serviços Gerais: pequenos serviços como instalação de prateleiras, cortinas, suporte para TV e outros;

● Pacote de Serviços Pet (cães e gatos): transporte a clínicas veterinárias, aplicação de vacinas e cuidados de urgência para os pets;

● Assistência Pet: consultas veterinárias, vacinas e transporte de cães e gatos até clínicas conveniadas.

Veja como é fácil acionar a cobertura de assistência residencial da Allianz. O atendimento é 24h por dia, todos os dias da semana.

1. Tenha em mãos o número da sua apólice.

2. Ligue para a Central de Atendimento:

    • Grande São Paulo: (11) 3156-4340
    • Outras localidades: 0800 7777 243
3. Informe os seguintes dados:
    • Nome do segurado;
    • Número da apólice;
    • Endereço completo da residência segurada;
    • Telefone para contato;
    • Descrição do problema e tipo de assistência necessária.

O Seguro Residencial Allianz oferece cobertura ampla, com planos adaptáveis às necessidades do cliente.

● Incêndio, explosão, queda de raio e curto-circuito: indenização por danos causados ao imóvel e aos bens em caso de fogo acidental, explosões internas ou descargas elétricas;

● Queda de aeronaves: proteção contra danos estruturais provocados por queda de aeronaves ou partes delas;

● Fumaça: cobre prejuízos causados por fumaça, seja por incêndios internos ou externos ao imóvel;

● Danos elétricos: reparo de equipamentos e instalações danifi cados por picos de energia;

● Responsabilidade Civil Familiar: cobre danos involuntários a terceiros;

● Vendaval, ciclone, tornado, furacão e granizo: protege a residência contra danos provocados por vendaval, furacão, ciclone, tornado e granizo;

● Roubo e furto qualifi cado: reembolso por bens levados com sinais de arrombamento;

● Quebra de vidros, mármores e granitos: substituição em caso de acidentes com materiais fi xos;

● Impacto de veículos: oferece proteção caso um veículo de terceiro bata na residência e danifi quem muros, portões ou fachadas do imóvel;

● Perda e pagamento de aluguel: garante moradia temporária se o imóvel se tornar inabitável;

● Ruptura de tubulações e tanques: cobre vazamentos e danos causados por rompimentos;


Muitas pessoas confundem cobertura e assistência, mas é importante entender a diferença:

● Cobertura: oferece indenização para reparar ou repor bens danifi cados em situações previstas no contrato, como incêndios ou furtos;

● Assistência: disponibiliza profi ssionais especializados para resolver emergências imediatas, como problemas elétricos, vazamentos ou perda de chaves.

As duas se complementam: uma oferece segurança fi nanceira, a outra, agilidade e suporte no dia a dia.

 
homem realizando manutenção em um ar condicionado

● Tumultos, greves e lock-outs: proteção contra prejuízos por distúrbios civis;

● Equipamentos eletrônicos: cobre computadores e acessórios danifi cados por acidentes;

● Joias e obras de arte: oferece reembolso para danos causados por roubo, incêndio, alagamento e outros eventos cobertos, desde que os itens estejam na residência;

● Despesas extraordinárias: cobre despesas extras que o segurado tem para minimizar um sinistro;

● Roubo de bens fora do imóvel segurado: cobre bens pessoais levados em assaltos fora da residência.

Família feliz sorrindo no sofá

Contratar o Seguro Residencial Allianz signifi ca ter à disposição um pacote de vantagens que vão além da proteção patrimonial:

● Desconto para quem já é cliente Allianz Seguro Auto ou Acidentes Pessoais;

● Proteção para veículo na garagem, em caso de incêndio no imóvel;

● Reembolso de até 5% do valor da cobertura básica para reemissão de documentos perdidos em sinistros;

● Acessoa um Clube de Descontos com promoções em lojas, serviços, saúde, educação e lazer.

Com todas essas facilidades, fi ca claro que o Seguro Residencial Allianz vai muito além de proteger as estruturas físicas do imóvel. Ele oferece uma rede completa de apoio, conforto e praticidade para você viver com mais tranquilidade.

Solicite agora sua cotação e descubra como é fácil proteger o seu lar com quem entende do assunto.

Processo SUSEP nº 15414.100898/2004-62. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep.