Problemas mecânicos causados por desgaste natural, como falhas na bomba de combustível, não estão cobertos pelas coberturas do Seguro Allianz Auto. Esses casos são considerados eventos de manutenção e, portanto, de responsabilidade do proprietário.
Por outro lado, o segurado conta com a assistência 24 horas, que inclui o reboque do veículo em caso de pane elétrica ou mecânica, ou tentativa de reparo no local quando possível, como uma falha na bomba de combustível que impeça o carro de funcionar.
Esse suporte pode ser acionado sempre que o veículo apresentar problemas que impossibilitem a condução, mesmo que a origem seja uma falha técnica não coberta pela indenização do seguro. Além disso, o serviço oferece:
- Reboque após acidente, roubo ou furto localizado;
- Troca de pneus;
- Chaveiro;
- Motorista Amigo;
- Carro substituto;
- Transporte emergencial;
- Pagamento de hospedagem;
- Transporte para recuperação do veículo;
- Reboque até o posto mais próximo em caso de pane seca/falta de combustível ou bateria;
- Remoção médica após acidente ou incêndio;
- Traslado do corpo em caso de falecimento;
- Hospedagem de acompanhante;
- Prolongamento de estada;
- Guarda do veículo;
- Envio de pessoa da família em caso de hospitalização;
- Retorno antecipado do segurado em caso de falecimento de parente próximo.
Clientes Allianz ainda tem acesso à vantagens, como:
- Tradição e confiança: uma das maiores seguradoras do mundo, reconhecida pela sua solidez e credibilidade no mercado;
- Clube de Descontos: descontos e benefícios exclusivos em moda, alimentação, eletrônicos e muito mais;
- Allianz Parque: tenha direito a vantagens no espaço mais moderno da América Latina;
- Fácil e rápido: contrate e gerencie seu seguro de forma simples pelo app ou site;
- Atendimento especializado: conte com uma equipe pronta para ajudar sempre que precisar.
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