Duas pessoas de mãos dadas, confortando-se mutuamente

 

Assistência funeral: entenda como funciona

A perda de um ente querido é um momento muito delicado e doloroso. Além do impacto emocional, as famílias se deparam com uma série de despesas inesperadas e burocracias que precisam ser resolvidas rapidamente.

Mas, para aliviar o peso dessa situação, existe a assistência funeral, um serviço que oferece acolhimento e suporte. Neste artigo, vamos explicar como funciona, o que está incluído, quem pode utilizar e como acioná-la. Continue a leitura e tire todas suas dúvidas!

A assistência funeral é um serviço previsto em diversos planos de seguro de vida, e tem como finalidade organizar e custear todos os trâmites relacionados ao funeral do segurado ou de seus dependentes, conforme definido na apólice.

Seu objetivo é aliviar a família da preocupação com detalhes logísticos e financeiros, permitindo que os entes queridos tenham mais tranquilidade. 

Mãe e filha se abraçando e confortando

Entre os principais itens que costumam estar incluídos na assistência funeral estão:

●       Urna funerária (caixão), escolhida conforme padrões estabelecidos no contrato;
●       Ornamentação da urna, com itens como véu, flores e outros elementos decorativos;
●       Organização e disponibilização do local do velório, se necessário;
●       Emissão e obtenção de documentação necessária, como atestado de óbito, autorização para sepultamento ou cremação, e registro em cartório;
●       Pagamento de taxas referentes ao sepultamento ou cremação;
●       Traslado do corpo até o local de sepultamento, dentro de um raio de atendimento previsto na apólice;
●       Carro fúnebre para transporte no cortejo;
●       Acompanhamento e apoio à família para a realização dos trâmites legais e administrativos.

Muita gente confunde assistência funeral com indenização por morte, mas são dois benefícios distintos, com finalidades diferentes.

●       Assistência funeral: é um serviço que cobre e organiza os procedimentos necessários para o funeral do segurado ou dependente. A seguradora providencia os serviços, sem que os familiares precisem desembolsar valores ou tomar decisões difíceis nesse momento.

●       Indenização por morte: é o pagamento de um valor financeiro previsto na apólice aos beneficiários legais, após o falecimento do segurado. Esse valor pode ser utilizado para despesas do cotidiano, reorganização da vida familiar, pagamento de dívidas, entre outras necessidades.

A assistência funeral complementa a cobertura de morte, resolvendo questões urgentes e práticas do momento da perda. A indenização garante segurança financeira a médio e longo prazo.

Quando contratado, o serviço de assistência funeral está disponível tanto para o titular do seguro quanto para seus dependentes, conforme previsto na apólice e no tipo de plano contratado. No Seguro Vida Individual Allianz, há duas modalidades principais de cobertura:

●       Assistência funeral familiar: oferece serviços funerários em caso de falecimento do segurado titular, cônjuge e filhos, todos com até 70 anos de idade na data da contratação na apólice.

●       Assistência funeral ampliada: além dos beneficiários acima, essa modalidade também cobre pais e sogros do segurado, igualmente com até 70 anos na data da contratação na apólice.

Para ter certeza de quem está incluído em seu plano, consulte as condições da apólice contratada.

A Allianz oferece um sistema simplificado de acionamento da assistência funeral, com suporte profissional desde o primeiro contato. Confira o passo a passo:

  1.   Contato com a central de atendimento 24h: assim que for constatado o falecimento, um familiar ou responsável deve entrar em contato com o número 08000 551 640.
  2.   Fornecimento dos dados do segurado: informe nome completo, número da apólice e outros dados solicitados pela equipe de atendimento.
  3.   Envio de documentação necessária: a central orientará sobre os documentos exigidos, como RG, CPF, certidão de óbito e, em alguns casos, comprovantes de vínculo familiar.
  4.   Ativação da assistência: com a documentação em mãos, a Allianz inicia imediatamente a organização do funeral, cuidando de todos os trâmites, desde a liberação do corpo até a realização do velório e sepultamento ou cremação, conforme previsto no contrato.
  5.   Acompanhamento contínuo: durante todo o processo, a equipe da Allianz mantém contato com os familiares para garantir que tudo ocorra com dignidade, respeito e agilidade.

O Seguro Vida Individual Allianz oferece uma variedade de planos, para atender diferentes perfis e necessidades. Conheça os principais:

●       Simplificado: ideal para quem busca proteção básica, com foco em morte e assistência funeral. É uma alternativa econômica para quem está começando.

●       Básico: opção prática e acessível, com coberturas para morte  natural ou acidental, invalidez por acidente e assistência funeral para o segurado e seus familiares.

●       Essencial: inclui tudo do plano Básico e adiciona benefícios em vida, como indenização especial por morte acidental, assistência nutricional, 2ª opinião médica internacional, Pronto Atendimento Virtual do Hospital Israelita Albert Einstein e descontos em medicamentos.

●       Plus: oferece todas as coberturas do Essencial e acrescenta proteção em caso de invalidez funcional permanente por doença.

●       Master: contempla todos os itens do plano Plus e adiciona cobertura para diagnóstico de câncer, oferecendo suporte financeiro durante o tratamento.

●       Exclusivo: plano mais completo da Allianz, com cobertura para doenças graves como AVC, infarto e Parkinson, suporte financeiro para tratamentos e medicamentos.

●       Personalizado: indicado para quem busca flexibilidade. O cliente escolhe apenas as coberturas e assistências que fazem sentido para seu estilo de vida e orçamento.

ícone de guarda-chuva representando o seguro de vida

Confira outras vantagens que você tem ao ser um cliente Allianz:  

Em caso de dúvidas ou acionamento da cobertura, a seguradora estará sempre pronta para te ajudar.

Gerenciar seu seguro com praticidade, por meio de canais digitais como chat online. Consulte informações, acesse documentos e resolva rapidamente, sem precisar sair de casa.

O seguro pode ser pago em até 12 vezes sem juros, no crédito , débito em conta ou boleto. O valor das parcelas não compromete o limite do cartão. 

Clientes Allianz têm acesso ao Clube de Descontos, com ofertas em grandes marcas, como Centauro, Sephora, Petz e muitas outras.

Agora que você já sabe como funciona a assistência funeral e conhece os planos disponíveis, faça uma cotação e tenha tranquilidade com a confiança da Allianz.

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