Mulher separando com as mãos maquete de casa, moedas e carro, representando o seguro auto

 

O que é franquia no seguro? Entenda como funciona e quando ela é aplicada

O seguro auto é uma das principais formas de proteção contra imprevistos no dia a dia. Para muitos motoristas, ele representa mais tranquilidade diante de situações como acidentes, danos ao veículo ou outros eventos inesperados.

Ao contratar um seguro, a franquia é um dos pontos mais importantes de compreender, já que ela define quanto você pode precisar pagar em caso de dano ao veículo.

Saber como ela funciona ajuda a evitar surpresas e tomar decisões mais conscientes, por isso, neste artigo explicaremos tudo sobre o assunto. Continue a leitura!

A franquia no seguro é o valor que pode ser pago pelo segurado em determinadas situações de sinistro, especialmente quando há danos ao veículo.

Ela representa a participação do motorista no custo do reparo, ou seja, quando ocorre um evento coberto pelo seguro, a seguradora não arca com 100% do prejuízo, existe uma divisão de responsabilidades.

Nesse modelo, a seguradora assume a maior parte do custo, enquanto o segurado contribui com o valor da franquia, que já está definido previamente no contrato.

Esse valor faz parte das condições da apólice, que é o documento que estabelece todas as regras do seguro, incluindo coberturas, limites e responsabilidades.

A franquia tem um papel importante dentro do funcionamento do seguro, pois ajuda a equilibrar o risco entre as partes envolvidas. Com isso, o seguro se torna mais sustentável e acessível para o cliente.

Além disso, esse mecanismo também evita o uso do seguro em situações de baixo impacto, incentivando que ele seja utilizado principalmente em casos mais relevantes.

A franquia é aplicada quando ocorre um sinistro coberto pelo seguro e há necessidade de reparo no veículo. Nesse momento, acontece uma divisão de custos entre o segurado e a seguradora. Funciona da seguinte forma:

  1. O veículo sofre um dano coberto pelo seguro: o sinistro acontece, como em uma colisão, batida ou outro tipo de dano parcial.
  2. O valor do prejuízo é analisado: a seguradora avalia o custo do reparo com base nas condições da apólice e nas coberturas contratadas.
  3. O segurado paga a franquia: esse é o valor previamente definido no contrato como participação do cliente no custo do conserto.
  4. A seguradora cobre o restante: após o pagamento da franquia, a seguradora assume o valor restante, respeitando os limites da cobertura.

Para entender melhor, imagine a seguinte situação:

●      O custo do reparo do veículo é de R$ 4.000

●      A franquia definida no contrato é de R$ 1.200

Nesse caso, o segurado paga R$ 1.200, e a seguradora cobre os R$ 2.800 restantes. Esse modelo funciona como um compartilhamento de custos, tornando o seguro mais equilibrado e viável tanto para o cliente quanto para a seguradora.

Corretor explicando para os clientes sobre as franquias de seguro

A franquia não é cobrada em todas as situações. Sua aplicação depende do tipo de sinistro e das coberturas contratadas. De forma geral, ela costuma ser aplicada em situações como:

●      Colisões com danos ao veículo: quando há necessidade de reparo após batidas leves ou moderadas.

●      Danos parciais: quando o carro pode ser consertado sem caracterizar indenização integral.

●      Ocorrências do dia a dia: como pequenas batidas, manobras ou acidentes comuns no trânsito.

Por outro lado, existem situações em que a franquia normalmente não é exigida:

●      Indenização integral do veículo: quando o custo do dano é muito elevado em relação ao valor do carro.

●      Roubo ou furto: quando o veículo não é recuperado.

●      Coberturas específicas: dependendo do contrato, algumas situações não exigem pagamento de franquia.

Isso acontece porque, nesses casos, a forma de indenização é diferente e não envolve reparo parcial. É importante destacar que a aplicação da franquia depende das condições da apólice. Por isso, cada situação deve ser analisada com base no contrato firmado.

Escolher a franquia ideal exige uma análise cuidadosa, já que essa decisão impacta tanto o valor do seguro quanto os custos em caso de imprevistos. Alguns fatores devem ser considerados:

●      Uso do veículo: quem utiliza o carro com frequência pode preferir uma franquia menor para reduzir gastos em caso de sinistro.

●      Orçamento disponível: é importante avaliar quanto você pode pagar pelo seguro e também em uma situação de reparo.

●      Perfil de risco: motoristas mais cautelosos podem optar por franquias maiores para reduzir o custo do seguro.

●      Objetivo com o seguro: quem busca mais proteção pode preferir franquias menores.

Na prática, a escolha envolve encontrar um equilíbrio entre três pontos principais:

●      Valor do seguro contratado

●      Valor da franquia definida

●      Nível de proteção desejado

Antes de fechar o contrato, vale a pena analisar diferentes opções e comparar cenários. Isso ajuda a garantir que a escolha esteja alinhada às suas necessidades e ao seu perfil de uso.

Duas pessoas analisando uma apólice de seguro

A leitura da apólice é um passo essencial para alinhar expectativas sobre o seguro contratado. Saiba mais:

Ao analisar o documento, em conjunto com as condições gerais, o segurado pode verificar quais eventos estão previstos e quais são os critérios para indenização. Isso evita interpretações equivocadas sobre a abrangência da proteção.

A apólice informa os valores máximos de cobertura e, quando aplicável, a existência de franquia. Esses elementos influenciam como o seguro será utilizado.

As exclusões indicam cenários que não fazem parte da proteção. Conhecer essas limitações permite decisões mais conscientes e planejamento adequado. Para conhecer todas as exclusões, é possível consultar as condições gerais disponíveis no site das seguradoras. A recomendação é que a consulta seja feita antes da contratação do seguro.
Quando o segurado entende o contrato, ele passa a utilizar o seguro mais estrategicamente, sabendo quando e como acionar a proteção.

Entender o que é franquia no seguro e como ela funciona é indispensável para aproveitar melhor os benefícios da proteção contratada.

Se você está pensando em contratar um seguro ou quer revisar sua apólice, vale a pena conhecer as opções disponíveis e entender as condições com atenção.

Conheça o Seguro Allianz Auto e descubra como contar com proteção completa, condições transparentes e mais tranquilidade no seu dia a dia. Solicite uma cotação e encontre a cobertura ideal para você.

O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da SUSEP. Processo SUSEP nº15414.002216/2004-57.